Datenschutzerklärung

Die nachstehenden Datenschutzinformationen beschreiben, wie die cobee solutions GmbH („wir“, „uns“) Deine personenbezogenen Daten als Verantwortliche im Sinne der Europäischen Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) verarbeitet.

1.	Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

cobee solutions GmbH
Huttengasse 71-75/1/1, 1160 Wien
E-Mail: hello@cobee.at

Wir sind für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz jederzeit gerne unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar.

2.	Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten verarbeitet:
•	Datum und die Uhrzeit des Seiten-Aufrufs;
•	IP-Adresse
•	Name und Version des Web-Browsers, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
•	Herkunftsquelle (URL) Deines Besuchs
Die angegebenen Daten verarbeiten wir zu dem Zweck, unsere Website bereitstellen zu können, sowie zur Optimierung der Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website (z.B. zur Abwehr und Nachverfolgung von Cyberangriffen).
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse ist die Gewährleistung der Funktionalität und Sicherheit sowie die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website.
Die angegeben Daten werden verschlüsselt auf den Servern unserer Hosting-Anbieter mit Sitz in der Europäischen Union in Log-Files gespeichert und nach Ablauf von 30 Tagen  gelöscht, es sei denn, es liegt im Einzelfall ein besonderer Grund vor, die Informationen länger aufzubewahren (z.B. bei einem Verdacht auf missbräuchliche Verwendung der Website).

Darüber hinaus erheben und verarbeiten wir bestimmte Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Webseiten. Eine Erhebung Deines Nutzerverhaltens erfolgt nur dann, wenn Du Deine Einwilligung dazu erteilt hast (siehe dazu Punkt 3 Cookies).

Für die Erhebung und Analyse des Nutzerverhaltens verwenden wir Matomo  on-premise (https://matomo.org/). Die Daten werden verschlüsselt an die Server unserer Hosting-Anbieter mit Sitz in der Europäischen Union übertragen und dort durch Löschung eines Teils der IP-Adresse anonymisiert, sodass im Rahmen der Analyse des Nutzerverhaltens eine Zuordnung zu einer bestimmten IP-Adresse nicht mehr möglich ist. Die anonymisierten Daten werden nach Ablauf von 24 Monaten gelöscht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe dazu Punkt 3 Cookies).

3.	Cookies

Auf unserer Website verwenden wir zwei Arten von Cookies.

Zum einen verwenden wir Cookies, die aus technischer Sicht für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind. Sie werden gelöscht, wenn Du unsere Website wieder verlässt.

Des Weiteren verwenden wir Cookies, um Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Webseiten erheben zu können. Die Informationen erfassen wir zu dem Zweck, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website weiter optimieren zu können.
Du hast die Möglichkeit über den Cookie-Banner, der sich beim erstmaligen Besuch der Website öffnet, der Speicherung der Cookies durch unsere Webseiten zuzustimmen oder abzulehnen. Du kannst die Annahme von Cookies auch in Deinen Browsereinstellungen gänzlich verweigern.

Wenn Du keine Einwilligung zum Setzen des Cookies für die Analyse des Nutzerverhaltens erteilst, werden keine Cookies gesetzt.

Wenn Du Deine Einwilligung zum Setzen der Cookies für die Analyse des Nutzerverhaltens erteilst, werden folgende Cookies gesetzt:


Name: _pk_id
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 13 Monate

Name: _pk_ref
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 6 Monate

Name: _pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 30 Minuten

Name: _pk_testcookie
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: Wird direkt nach Erstellung

Name: mtm_consent (oder mtm_consent_removed)
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 1 Jahr

Name: mtm_cookie_consent
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 1 Jahr

Name: matomo_sessid
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 14 Tage

Siehe: https://matomo.org/faq/general/faq_146/

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Sucheingabe ist Deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Du die gespeicherten Cookies löscht.

4.	Cobee Guide

Auf unserer Website bieten wir unseren Websitenutzern die Möglichkeit an, sich mittels unseres „Cobee Guides“ durch Eingabe einer Frage in das dafür vorgesehene Textfeld auf einfache und interaktive Weise über erneuerbare Energien und deren Anwendung in Österreich zu informieren.

Wir empfehlen, keine personenbezogenen Daten in die Suchmaske einzugeben. Die Eingabe personenbezogener Daten ist für die Verwendung unseres Guides nicht erforderlich.

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt nur dann, wenn Du freiwillig Deine personenbezogenen Daten (etwa seinen Namen, seine Adresse, etc) in das Fragegeld eingibt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Sucheingabe ist Deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).

Als Dienstleister für die automatisierte Beantwortung der im Textfeld eingegebenen Fragen verwenden wir OpenAI OpCo, LLC at 3180 18th Street, San Francisco, CA, United States.

Bei Eingabe von personenbezogenen Daten in die Suchanfrage werden diese an an unseren Dienstleister Open AI zum Zweck der Bearbeitung Deiner Anfrage übermittelt.

Da OpenAI derzeit nicht nach dem EU-US-Privacy Framework zertifiziert ist, besteht für die Übermittlung personenbezogener Daten an OpenAI kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO. Um die Sicherheit Deiner Daten zu gewährleisten, erfolgt die Übermittlung Deiner Daten daher auf Basis der zwischen uns und OpenAI abgeschlossenen Standardvertragsklauseln gemäß dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/915. OpenAI hat sich zudem vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.


Informationen von OpenAI zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest Du hier: https://openai.com/policies/privacy-policy

Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung der personenbezogenen Daten in die USA ist Deine ausdrückliche Einwilligung (Art 49 Abs 1 lit a DSGVO).

Des Weiteren wird bei der Verwendung unseres Guides vorübergehend Deine IP-Adresse erhoben und an die Server unserer Hosting-Dienstleister mit Sitz in der Europäischen Union übermittelt. Vor der Weiterleitung Der Suchanfrage an Open AI wird Deine IP-Adresse auf unseren Servern anonymisiert. Deine IP-Adresse wird nicht an ein Drittland übermittelt.

Die Verarbeitung Deiner IP-Adresse erfolgt zu dem Zweck, die eingegebene Frage zu bearbeiten und eine Antwort über unsere Server zurücksenden zu können.

Nach Ausgabe der Antwort wird Deine IP-Adresse wieder gelöscht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), welches darin besteht, die Funktionalität unseres Guides ermöglichen zu können.

5.	Feedback- und Kontaktmöglichkeit

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit an, über ein Formular anonym Feedback an uns zu senden.



Personenbezogene Daten, die über das Feedback-Formular an uns übermittelt werden, werden von uns gelöscht.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit, uns direkt über die von uns angegebene E-Mailadresse zu kontaktieren. Hierbei verarbeiten wir Deine E-Mailadresse und ggfs. jene personenbezogenen Daten, die Du in Deiner E-Mail selbst angegeben hast.

Deine E-Mailadresse und die von Dir ggfs. weiteren angegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu dem Zweck, mit Dir per E-Mail zu kommunizieren bzw. Deine Anfrage bearbeiten zu können.

Deine Daten werden gelöscht, wenn Deine Anfrage abgeschlossen ist. In bestimmten Fällen speichern wir die Anfragen bzw die geführte Korrespondenz auch nach Abschluss der Anfrage, solange dies für Dokumentationszwecke erforderlich ist.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Dir angegebenen personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), welches darin besteht, Deine Anfragen bearbeiten und beantworten zu können, sowie gegebenenfalls darüber hinaus die Beantwortung Deiner Anfrage nachweisen zu können.

6.	Newsletter

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden.

Für die Anmeldung und den Versand unseres Newsletters verarbeiten wir die bei der Anmeldung angegebene E-Mailadresse.

Die Verarbeitung der E-Mailadresse dient dem Zweck, den Newsletter an den Empfänger zustellen zu können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du Dich über den im Newsletter enthaltenen Link abmeldest. In diesem Fall wird Deine E-Mailadresse wieder aus unserer Liste der Newsletter-Abonnenten gelöscht.

7.	Deine Rechte nach der DSGVO

Dir stehen grundsätzlich folgen Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO);
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO);
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO);
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art 77 DSGVO)

Wenn wir Deine Daten aufgrund Deiner Einwilligung verarbeiten, hast Du das Recht, Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

8.	Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung

Wir werden unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen und/oder technischen Anforderungen oder Änderungen unserer Geschäftstätigkeit Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung findest Du immer am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Stand: August 2023